Los datos identificativos marcados entre corchetes [ … ] deben completarse con la información fiscal real del responsable antes de publicar la web.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR]
- NIF/CIF: [NIF/CIF]
- Nombre comercial: SkinFace Clinic
- Domicilio: Av. Andalucía 42, 1ºA, 29680 Estepona (Málaga), España
- Correo electrónico: info@skinfaceclinic.com
- Teléfono: 640 97 93 79
2. Datos que tratamos
A través del formulario de contacto del sitio web tratamos los siguientes datos que tú nos facilitas:
- Nombre.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Tratamiento de interés (opcional).
- Mensaje o información que decidas incluir voluntariamente (opcional).
Te rogamos que no incluyas datos de categorías especiales (por ejemplo, información detallada sobre tu salud) en el campo de mensaje libre. La información clínica se recogerá, en su caso, durante la consulta médica presencial bajo las garantías adecuadas.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información y peticiones de cita que nos remitas.
- Ponernos en contacto contigo por el medio que hayas facilitado para responder a tu solicitud.
- Enviarte un correo de confirmación de que hemos recibido tu mensaje.
4. Base jurídica
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), así como la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán mediante medidas de seguridad adecuadas.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y con los que hemos suscrito los correspondientes contratos:
- IONOS (1&1 IONOS) — proveedor de alojamiento del sitio web.
- Vercel Inc. — alojamiento del servicio que procesa el envío del formulario de contacto.
- Resend (Plus Five Five, Inc.) — proveedor de envío de correo electrónico transaccional.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndote a info@skinfaceclinic.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad:
- Derecho de acceso a tus datos.
- Derecho de rectificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido").
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de tus datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones del sitio web mediante protocolo HTTPS.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.